Сброс забытого пароля
Это работает. Как ведёт себя ссылка и что делать, если она истекла.
Сброс пароля работает. Если вы не можете попасть в свой аккаунт, вот этот путь.
Шаги
- Откройте страницу входа и выберите Reset password.
- Введите адрес электронной почты, на который оформлен аккаунт.
- Проверьте почту на письмо от hello@aquariushumandesign.com. Загляните в спам и во вкладку «Промоакции» — где такие письма обычно оседают, описано в статье письмо с подтверждением не пришло.
- Нажмите на ссылку. Она открывает страницу, где вы задаёте новый пароль.
- Задайте его — и вы в системе.
О ссылке
Она одноразовая и ограничена по времени. Второе нажатие не сработает, как и ссылка из более раннего письма о сбросе, если вы запрашивали несколько, — пользуйтесь самой свежей.
Если сказано, что ссылка недействительна или истекла, запросите новый сброс. Никакого наказания за несколько запросов нет; просто используйте последний.
Если ничего не приходит
Письмо о сбросе отправляется только на адреса, у которых действительно есть аккаунт. Если письма нет вовсе, а в адресе вы уверены, самое вероятное объяснение — аккаунт оформлен на другой адрес: рабочий, псевдоним или у другого провайдера.
Попробуйте любые адреса, которыми вы правдоподобно могли воспользоваться. Если ни один не подходит, напишите нам, и мы поищем аккаунт.
Как сменить пароль, который вы помните
Элемент «обновить пароль» внутри приложения не подключён — смотрите изменение пароля. Пользуйтесь вместо него этим сбросом; он работает независимо от того, забыли вы пароль или нет.