Активация кода
Куда его вводить, какие бывают два вида кодов и что означают сообщения об ошибках.
Шаги
- Откройте страницу улучшения тарифа из меню аватара.
- Введите код в поле активации.
- Приложение показывает предварительный просмотр того, что делает код, до того как что-либо применяется, — прочитайте его, потому что именно там сказано, нужна ли коду карта.
- Подтвердите.
Активируйте код до начала оплаты, а не во время неё. Коды обрабатывает приложение, а не страница Stripe.
Два вида кодов
Коды на подписку дают вам период Plus или Pro. Именно их вы активируете здесь. Они бывают двух разновидностей, которые ведут себя совершенно по-разному по окончании периода, — прочитайте пробные и подарочные коды до активации, потому что один из них начинает с вас списывать деньги, а другой нет.
Коды на разбор — это скидка на разовую покупку разбора, а не на подписку. Их вводят при оплате разбора. Если вы попробуете такой код здесь, вам скажут, что он относится к разбору, а не к подписке, — это не сломанный код.
Что означают ошибки
- «Unknown code» — такого кода не существует. Проверьте, не спутаны ли
0иO,1иl. Регистр в кодах значения не имеет. - «No longer active» — код отключён на нашей стороне.
- «Has expired» — у кода был крайний срок активации, и он прошёл. Речь об активации, а не о периоде доступа.
- «Fully redeemed» — у кода было ограниченное число применений, и они исчерпаны.
- «You have already used this code» — коды действуют один раз на аккаунт.
- «This code applies to a reading, not a subscription» — смотрите выше.
Если код должен работать, но не работает
Напишите нам, указав код и то, откуда вы его получили. Не публикуйте рабочий код открыто — код с ограниченным числом применений израсходует тот, кто активирует его первым.