Пробные и подарочные коды — важное различие
Один требует карту и начинает списывать деньги. Другой не требует и заканчивается молча.
Эта статья описывает то, чего в приложении нет, что сделано частично или заявлено где-то ещё, но на деле недоступно. Здесь сказано, как обстоит дело сегодня и как получить нужный результат вручную. Всё подобное собрано на странице известных пробелов.
Оба вида кодов дают вам период Plus или Pro. Активируются они в одном и том же поле. А вот то, что происходит в конце периода, различается предельно, — поэтому проверьте, какой код у вас, до активации.
Пробные коды
- Карта требуется. Вы проходите оплату через Stripe, и ваша карта сохраняется.
- В течение пробного периода ничего не списывается.
- Когда пробный период заканчивается, он автоматически превращается в платную подписку, и с карты списываются деньги.
- Чтобы этого избежать, отмените подписку до даты окончания, в платёжном портале. Отмена всё равно оставляет вам полный пробный период.
Пробный код — это подписка, которая начинается позже. Так его честнее всего и воспринимать.
Подарочные коды
- Ни карты. Ни оплаты. Доступ выдаётся напрямую.
- Когда период заканчивается, ваш аккаунт возвращается на Free. Никаких списаний, никогда.
- Отменять нечего, и платёжный портал у вас вообще не откроется, потому что за вашим аккаунтом нет клиента Stripe. Смотрите управление подпиской и её отмена.
Часть, которой мы недовольны
Окончание подарка молчаливо. Сегодня у вас Plus, завтра его нет, и единственное предупреждение — баннер в приложении, который появляется за четырнадцать дней до конца и становится настойчивее в последние три дня. Письма нет.
Если в эти две недели вы в приложение не заходили, первым, что вы узнаете, будет то, что ваши разборы заблокированы. Ничего не теряется — карты, библиотека и записи клиентов остаются, — но это плохой способ об этом узнать.
Это есть в нашем списке известных пробелов. Пока не исправлено: активируя подарочный код, запишите дату окончания где-нибудь вне приложения.
И конкретно для подарочных кодов Pro: когда подарок заканчивается, все брендированные ссылки для обмена, отправленные вами клиенту, перестают работать в тот же день.
Как понять, какой код у вас
Предварительный просмотр, показываемый до подтверждения кода, сообщает, требуется ли карта. Если вас переводят в Stripe — это пробный код. Если доступ выдаётся сразу, без запроса платёжных данных, — это подарок.