Hilfe & Support
Wie können wir helfen?
53 Artikel in 8 Themenbereichen – Charts und Berechnung, Abrechnung, deine Daten und eine klare Liste der Dinge, von denen wir wissen, dass sie noch nicht funktionieren.
Konto, Daten & Datenschutz
Ein vergessenes Passwort zurücksetzenDas funktioniert. Wie sich der Link verhält und was zu tun ist, wenn er abgelaufen ist.Dein Passwort ändernDie Schaltfläche im Konto-Bereich funktioniert nicht. Verwende stattdessen den Ablauf zum Zurücksetzen des Passworts.Deine E-Mail-Adresse ändernDie Schaltfläche im Konto-Bereich funktioniert nicht. Wir können die Adresse für dich ändern.Dein ProfilfotoDie Upload-Funktion ist nicht angebunden. Du verlierst nichts, wenn du sie ignorierst.BenachrichtigungseinstellungenDie drei Schalter werden nicht gespeichert, und es werden überhaupt keine Benachrichtigungs-E-Mails versendet.Deine Daten exportierenDie Schaltfläche im Konto-Bereich ist nicht angebunden. Frag uns, und wir senden dir innerhalb eines Monats alles zu.Dein Konto löschenEin Bedienelement im Konto-Bereich. Es geschieht sofort, und hier steht genau, was verschwindet.Wo deine Daten liegenJeder Dienst, der deine Daten berührt, was er erhält und was unsere Datenschutzerklärung noch nicht abdeckt.